Kereskedelem technológiai trendjei, as Big Data trendek az e-kereskedelemben – Kosárértéportobalaton.hu

Kereskedelem A DataArt globális technológiai tanácsadó cég azt prognosztizálja, hogy ben a kiskereskedők továbbra is nagy erőfeszítéseket tesznek a digitális átalakítással kapcsolatban.

A mai fogyasztók számos lehetőség közül választhatnak és gyorsan megváltoztathatják viselkedésüket és vásárlási szokásaikat a boltban és online egyaránt. A digitális átalakulás szinte minden üzletben megmutatkozik, és a kiskereskedelmi és disztribúciós iparágak egy hatalmas átalakulás csúcspontján vannak.

Kereskedelem

A fogyasztók kiemelkedő és személyre szabott legjobb indikátorok a bináris opciókról élményt várnak minden vásárlási csatornán. Növekednek a kiszállítással kapcsolatos elvárások is, a vevők ingyenes kiszállítást és minél rövidebb szállítási időt szeretnének.

A es kiskereskedelmi és disztribúciós technológiákkal kapcsolatosan a DataArt azt javasolja a kiskereskedőknek, hogy erőfeszítéseiket a következő területekre összpontosítsák, ha kereskedelem technológiai trendjei szeretnének tartani a változás ütemével: Hang alapú kereskedelem — a hang alapú technika gyorsan váltja fel a vevői elkötelezettség hagyományos módszereit.

A szolgáltatás a márka felett - az online kereskedelem további terjedése arra kényszeríti a kiskereskedőket, hogy a szolgáltatásra koncentráljanak.

ONLINE VÁSÁRLÁS: TRENDEK A 2000-ES ÉVEKTŐL

Személyre szabás — az AI mesterséges intelligencia és az adatelemzés kulcsfontosságú a személyre szabott szolgáltatások szempontjából. A robotika és a rutin feladatok automatizálása a költségoptimalizálás szempontjából válik fontossá. A versenyképesség növelése és az innováció érdekében a kiskereskedőknek új technológiákba kell befektetniük, a következő fő célok eléréséhez: Több vevő szerzése és a versenytársak legyőzése; A fogyasztókkal való interakciók előnyösebbé tétele és a túlzott interakciók elkerülése; A költségek optimalizálása a profit növelése érdekében; Innovációk a fogyasztók ösztönzése érdekében.

Bőven átlag felett keresnek a programozók, és hiány is van belőlük

A hang szerepe A marketingtörténetben először a hang a márkákat képviseli. Az AI-alapú beszéd programozott kereskedelmet hozott létre, amely bizonyítja, hogy a fogyasztók sokkal inkább készen állnak az automatikus válaszokra, mint amennyire a kiskereskedők azt várnák.

A szolgáltatás a fő A szolgáltatás, mint az online kis­kereskedelem legfontosabb tényezője háttérbe szorítja a márkák fontosságát.

A márkafelismerés jelenleg a harmadik helyet foglalja el, mivel a fogyasztók jobban törődnek a szolgáltatások minőségével és sebességével, mint a márkanévvel. A kiskereskedőknek a digitális stratégiákat inkább a szolgáltatáshoz való hűség köré kell építeniük, mintsem egy márkanév köré.

Az interneten tájékozódunk, majd megnézzük az üzletben, majd megrendeljük online, majd ha mégsem tetszik vagy nem jó, visszavisszük az üzletbe, ahol ha nincs raktáron olyan termék, amit helyette szeretnénk, akkor a mobilunkon online azonnal megrendelhetjük. Sokan az offline boltok várható haláláról beszéltek még néhány éve, most viszont azt is láthatjuk, hogy egyre több online bolt nyitja meg fizikai üzleteit.

Személyre szabás A személyre szabás új szintet ér el, amelynek középpontjában az AI és az adatelemzés kiskereskedelmi ágazat­beli előretörése áll. A kiskereskedők képessé válnak arra, hogy pontosan megcélozzák a fogyasztókat, elemezzék a viselkedésüket, a preferenciáikat, az igényeiket.

Az adatok elemzése fontos szerepet játszhat a színfalak mögött is, különösen a készletgazdálkodás és -elosztás tekintetében.

A vásárlói hűség fokozása érdekében a kiskereskedők arcfelismerő technológiát vezetnek be. A személyre szabás egyik legnagyobb kihívása, hogy a személyiségi jogok megsértése és a vásárlók túlterhelése nélkül, kizárólag a legaktuálisabb ajánlatokat mutatva elégítse ki a vásárlói igényeket. Automatizálás, kereskedelem technológiai trendjei Az összes csatornán keresztüli súrlódásmentes vásárlói megtapasztalást szolgáló technológiákba való befektetés a prioritás.

Az adat az Egyesült Államokra érvényes, de a fejlett nyugati, ázsiai kultúrákra is nagyjából helytálló. E-kereskedelmi trendek: második rész. Globálisan az összes offline vásárló több mint fele valamilyen digitális hirdetés, hírlevél, márkaépítő kampány, akció, stb. A teljes e-kereskedelmi csatornán pedig lassan a teljes kiskereskedelem egytizede bonyolódik, és évente még ma is százalékponttal nő ez az arány.

Az ellátási lánc menedzsment stratégiáinak megváltoztatása és további technológiai innováció szükséges. A kiskereskedők a robotika alkalmazásával és a rutinfeladatok automatizálásával próbálják optimalizálni a költségeket és javítani az általános vásárlói tapasztalatokat.

• Fibonacci soros kereskedési robot
• Ezek lesznek legfontosabb e-kereskedelmi trendjei - Útmutató

Például az ügyfél általi visszajelzés az ügyfél-élmény fokozásának egyik kulcsfontosságú pontjává válik. A leg­újabb közösségi médiaeszközök, önkiszolgáló kioszkok és egyéb kommunikációs eszközök segítségével a kiskereskedők olyan technológiákra összpontosítanak, amelyek gyorsabban és hatékonyabban gyűjtik az ügyfelek visszajelzéseit és válaszolnak azokra.

A Bing Ads Editor egy ingyenesen letölthető alkalmazás, amely lehetővé teszi a

Kiszállítás A fogyasztói elvárásoknak való megfelelés érdekében egyre több kiskereskedő törekszik szállítási stratégiáinak optimalizálására. A kiszállítás módja az ügyfél elhelyezkedésén és a szállítási időn fog alapulni. A megrendelések csoportosítása biztosítja, hogy az ügyfelek időben megkapják az ételt és más árucikkeket.

Ezek az új szállítási menedzsment technológiák jelentősen csökkentik a kiskereskedők költségeit, ugyanakkor növelik az ügyfélhűséget.